A Majorel, empresa cotada para assumir a moderação de conteúdo da Meta na África, está sendo acusada de péssimas condições de trabalho por funcionários. Os trabalhadores conversaram com a Wired sob condição de anonimato.
No começo de jan.2023, a Sama, empresa baseada no Quênia, rompeu seu contrato de moderação na África para o Facebook, Instagram e WhatsApp.
Ano passado, um ex-funcionário da Sama processou a Meta sob acusações de tráfico humano, práticas antissindicais, entre outros. Representantes da empresa serão ouvidos no começo de fev.2023. A Sama também foi processada pelo mesmo moderador.
CONDIÇÕES DE TRABALHO. A Majorel já modera conteúdo para a Meta no Marrocos e também é responsável pela moderação para o TikTok em toda a África. Os funcionários falaram ao site Wired que executivos da Meta visitaram a sede da empresa em jan.2023, mas a Meta ainda não confirmou quem assumirá o contrato.
Moderadores do TikTok e da Meta para Majorel afirmaram ao site que receberem US$ 281 mensais para analisarem diariamente conteúdo gráfico e violento.
Segundo os funcionários, bônus de trabalho por desempenho são raramente obtidos e geralmente negados àqueles que criticam as péssimas condições de trabalho.
Na Sama, os funcionários recebiam US$ 483 e eram considerados os funcionários mais mal pagos da Meta globalmente, segundo a Wired.
COVID-19. Além da péssima remuneração, funcionários afirmam que a Majorel ignorou restrições sanitárias durante toda a pandemia e exigiu que seus funcionários trabalhassem presencialmente desde mar.2020.
CAMPANHA. Após a Sama desistir do contrato, organizações de direitos civis na África iniciaram uma campanha para exigir que a Meta contratasse mais moderadores na região e melhorasse condições de trabalho e pagamento.
